Die GODYO Gruppe ist ein in Jena ansässiger, führender Anbieter für IT-Lösungen und Dienstleistungen. Seit 20 Jahren agieren wir als zuverlässiger Partner unserer Kunden in einem dynamischen Marktumfeld.

Wir suchen für die GODYO Business Solutions AG eine/n Mitarbeiter/in:

für die telefonische Unterstützung der Kunden der GODYO Business Solutions AG bei der Einführung der GODYO Softwareprodukte und Lösungen, insbesondere für unser ERP-System  GODYO P/4^plus.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden im 1st und 2nd Level Support
• schnellstmögliche Wiederherstellung der Funktionalität der installierten Lösung im Falle einer Störung
• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen einschließlich Problemlösung
  
• Sicherstellung des Informationsflusses in alle Richtungen

Ihr Profil:    

Sie sind aufgeschlossen, kundenorientiert und kommunikationsstark, verfügen über ein gutes Zeitmanagement und Flexibilität. Sie sollten über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich verfügen oder eine ähnliche Qualifikationen erworben haben.

Die folgenden Kenntnisse sind zur erfolgreichen Bewältigung der Support-Aufgaben erforderlich:

• fundierte Oracle Datenbankkenntnisse
• solide Kenntnisse in PL/SQL
• solide Kenntnisse in Enterprise Ressource Planning

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe in einem hochmotivierten und gleichzeitig ungezwungenen Team sowie eine leistungsgerechte Vergütung. Wir freuen uns, wenn wir Ihr Interesse geweckt haben. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an:

Angelika Rippel
Kaufmännische Leiterin
GODYO AG
Prüssingstraße 35
07745 Jena

Telefon:      +49 36 41 2 87-0
Telefax:      +49 36 41 2 87-2 87
E-Mail:        jobs@godyo.com
Internet:    www.godyo.com