IT-Service

We make IT run

Um Sie bei Ihren täglichen Aufgaben zu unterstützen und Ihr IT-Team zu entlasten, betreiben wir seit dem Jahre 2008 an unserem Standort in Jena ein eigenes Rechenzentrum mit ServiceDesk.

Unser IT-Service-Team des ServiceDesk hilft Ihnen sowohl bei der Administration Ihrer Inhouse-Systeme, im Support-Fall bei der schnellen Fehlersuche und Wiederherstellung von Systemen, als auch bei Service-Anfragen gegenüber Herstellern. Dabei bestimmen Sie, ob wir lediglich planbare Updates und Migrationen durchführen oder mit definierten Reaktionszeiten für Sie da sind. Testen Sie uns!

Kostengünstige Cloud-Services

Weiterhin bieten Ihnen unsere Cloud-Services eine professionelle und gleichzeitig kostengünstige Alternative zum Aufbau und Betrieb eines hauseigenen Datenzentrums. Die Entscheidung, definierte IT-Aufgaben an GODYO zu vergeben, unterstützt Sie bei der Konzentration auf Ihre Kernaufgaben, ohne die Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur zu verlieren.

Zuverlässig und verantwortungsbewusst

Die Fachexpertise unserer Mitarbeiter sowie die höchstverfügbare technische Ausstattung unseres Rechenzentrums bieten beste Voraussetzungen für einen kompetenten und zuverlässigen Betrieb der IT-Systeme. Dabei übernehmen wir die Verantwortung für die sichere und schnelle Verfügbarkeit Ihrer Daten.

Enge Zusammenarbeit

Entsprechend Ihres Bedarfs entwickeln wir ein Gesamtkonzept für Sie, welches Ihre und unsere Kompetenzen bündelt und so zukünftigen Anforderungen gerecht wird. Die benötigte Hard- und Software führender Hersteller stellen wir bereit. Damit bieten wir Ihnen eine transparente, reibungslose und auf Ihre Anforderungen abgestimmte Service- und Supportorganisation.

Zentrale Ansprechpartner, welche die IT-Strukturen vor Ort genau kennen und kurze, genau definierte Reaktionszeiten mit definierten Service-Level-Agreements (SLA) sind genauso selbstverständlich wie kontinuierliches Monitoring und Reporting während des sicheren Betriebes.

Sie möchten weitere Informationen oder haben Fragen an uns?

GODYO-Unternehmensgruppe - Prüssingstraße 35 - 07745 Jena - Deutschland
Telefon.: +49 3641 287-0 - Fax.: +49 3641 287-287
E-Mail: it-service@godyo.com

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